東亞遭剔出HSI，外資銀行如何玩贏中國業務

今日新聞：『遭剔出恒生指數成分股的東亞銀行公佈，上半年盈利按年倒退35.81%至39.92億元。當中，內地業務表現仍受壓，中期派息亦按

李國寶對東亞被剔出恆指感到遺憾

年減25%至每股0.51元。證券界人士認為該行的業務前景存隱憂，建議投資者不宜沾手。』

曾幾何時，東亞銀行的中國業務非常紅火，曾經是東亞集團的一大亮點，可惜這幾年因為種種原因，中國業務反而成為了集團的負累，最後這個股份代號0023終於逃不過被剔出恆生指數成分股。看集團主席李國寶先生垂頭喪氣的樣子，真的為這位曾經叱吒風雲的銀行家難過。

上海陸家嘴金融區

有博友問，我在國內曾經工作十幾年，有何感想？我認為自己非常幸運，自2001年起回內地工作，以上海為總部，業務覆蓋全國，有機會讓我遊遍大江南北，我還避免了早年到來開荒者的艱辛；之前我們在香港也享受了香港金融業最輝煌的時光；2001年往後的15年，大陸渴望引進大量具有國際經驗和新思維的人才，正是港人到來的黃金歲月，我們也有幸見證了大陸各方面的高速增長和經濟騰飛。

有博友問，我如何評價匯豐、恆生、東亞，三家銀行經營 

恆生銀行～上海

China Business？ 這不好說，讓我嘗試綜合回答這個問題吧！ 

• 很早進來的～深知中國市場不容易打開，變化很多，有些不願意接受潛規則，但有耐心，肯苦幹，不介意付出而沒有即時回報，終於有日聚沙成塔，直到對手扛不住，逐一倒下來。特點：能忍、善敗、巧勝。
• 中途進來的～知道大陸市場龐大，一切跟集團走，目標是所有單位盡快盈利， 在急於求成下難免欠缺通盤考慮，容易產生矛盾，導致營業方針 “搖擺不定”，結果進退失據，決策處處受制於人，只能苟全於現世，難以顯達於將來。
• 比較早進來的～懂潛規則，願投入，有耐心，有人才，好爭先。特點：懂潛、善舞、勤快。

要玩贏中國業務，秘訣是：懂「善敗」，善敗不一定吃大虧，只要不損元氣，所謂失之東隅，收之桑榆，有通盤看成敗的氣度，時機到來就可「巧勝」。切莫「貪勝」，因為好的防守，有可能是最好的進攻。

「金記冰室」 水滿則溢

今天早上在銅鑼灣有點空檔，心思思想吃個懷舊早餐，走進霎

金記冰室 1967

東街「金記」，點了一個 “懷舊學生餐” 茄汁雞髀意大利粉＋黑椒汁。

餐來了，在餐桌底下的抽屜自取餐具，指尖感覺到刀叉有點油膩膩的，唯有叫服務員取了一杯白開水，自己把餐具洗滌一下才比較放心。雞髀的顏色比較黑，可能是醃料問題或者油炸得太久，義大利粉是一般貨色，破壞了我早年在灣仔鵝頸橋「美而廉」吃炸雞髀 和 A、B、C

兒時回憶

餐的美好回憶。勉強吃了下去，埋單前需要到洗手間轉一圈是例行公事，從座位過去洗手間地面有點溼滑，走路有如踩滑板，洗手間有空調，但空調不停在漏水，為了避開上面的滴水，發覺下面我的褲腳溼了，原來褲子已經沾上了地上的積水，站在尿缸前一邊尿，一邊心裡說：「今天真倒霉。」說時遲那時快，尿缸的自動沖水來了，這時才發覺這些尿缸都是堵的，一切都滿瀉出來了，「水滿則溢，氾濫成災」是硬道理，碰上這一刻的人，必定避無可避吧！

絲襪奶茶

洗手間出來的我，一臉通紅，心裏十分委屈，只能說：「以後不來這裏了。」

市場有說：「倒閉公司，廁所都很髒亂；優良公司，廁所都很乾淨」，投放資金之前，可以先到這些公司的廁所考察一番才作決定不遲。

交友之道 ～ 禮尚往來

有小mentee感概說，當今很多人都欠缺社交上「有來有往」的

禮尚往來

禮儀。對呀！所謂：「禮尚往來，來而不往非禮也。」

我們身邊的確是有很多這種缺乏禮數之人，他們是 taker， 一心只有提取 “ 友情 ” 帳戶裡的存款，而從來沒有意識到需要付出或者填補一點自

己的份。這樣 “ 友情” 帳戶很快便OD透支了；在銀行裡 unauthorised overdrawn (UOD) account 是不良戶口，account holder 不要以為過了 “骨” ，佔了便宜就以為沒事而偷笑， 銀行是清清楚楚有記下來的，壞影響是 taker 的信譽和紀錄，得不償失。

來而不往非禮也

我說小mentee，如果你看透了一些朋友都是來 “搵笨” 的，那以後你就不要再搭理他們便是。 沒想到小menteee說，他不會不搭理這種 taker 朋友，因為：

• 朋友就是朋友。
• 能做到，而不太過份的，就當幫朋友吧！
• 但會讓他們知道..... I know he is taking。

難得小 mentee 有這種「眺遠懷近，普惠別人」的精神。我給他一個大讚 👍！

「酒文化」～ 喝酒的學問

“飯局文化”、“飲茶文化” 、 “喝酒文化” 在我們華人社會源遠流長，一般商業交際都會來到午

最好的茅台～不溫不火53度

飯桌上，喝茶／咖啡是幾位朋友聚會聊天的，晚飯喝酒雙方一定已經發展得比較融暢，「酒」在這裏就充當一個媒體，借助一點 “酒意”大家更好傳遞互相的友誼，三杯到肚加快彼此之間的溝通，從而達到最終的目的。

這麼多年的國內生活，我喜歡了 “酒文化” ，特別喜歡 “三盅全會” 有層次的安排，開始先喝點紅酒，第二道黃酒，有點酒意後就喝中國白酒；我不喜歡從頭到尾都是喝啤酒的聚會，喝啤酒大家肚子都喝到漲起來了，還沒有談好正事。有些人一進門就說十條理由自己不能喝，比如：要開車、容易醉、妻管嚴、要出差、有感冒、酒敏感、血壓高、胃出血、心臟病、糖尿病....等。 大多主家有礙於情面，對這種完全高舉「免酒令」的人，喝可免，事可辦，但 “情” 就沒有 “鐵哥” 份量了。

喝酒要有酒風。何謂酒風？酒風就是酒品，喝酒後才表現出來的風度人品，不同的人有不同的酒品，只要稍加留意，大概可以歸納如下：

喝酒看酒風

1. 酣睡型 ～ 喝完酒很快睡著了，這種人比較隨意。
2. 愉悅型 ～ 喝完酒自笑個不停，這種人比較豪爽。
3. 交際型 ～ 喝完酒便侃侃而談，這種人比較進取。
4. 傾訴型 ～ 喝完酒要找人說話，這種人比較依賴。
5. 郁悶型 ～ 喝完酒現郁郁寡歡，這種人比較憂郁。
6. 騷擾型 ～ 喝完酒喜大吵大鬧，這種人喜人注意。
7. 狂躁型 ～ 喝完酒即狂躁不安，這種人不很如意。

總的來說，喝酒只是形式， 成功辦事和交到好朋友才是真正的目標。喝酒是我們社交生活中的助興行為，喝得恰當則強身健體，成就事情來的東風，喝得過度則傷身敗行，通過酒品看人品，莫讓真品性因酒而暴現，壞了大事。

我喜歡 “花花” 唱的「假行憎」

早前有朋友問我，可否到他公司向他們國內的高管演講，友情至上難以推辭，我答應了。

過了幾天，有來電問了我一些情況，說了一些他們的期望，都沒什麼。最後要求我出一份稿子讓他們先看看，主要是確保內容符合主辦方的要求。我到過各地方、政府、政協、大學、商會、企業講話，除了官式場合要唸稿子之外，其他的都是定了大綱就脫稿講，先要我打好稿子這是第一回，要求可以理解，但感覺不好玩，最後自己沒時間，推辭了。

其實，我向來不喜歡準備好講詞，脫稿講話不應該這樣，應該盡量在半個小時之內講好，多留一點時間讓聽眾發問，發問是互動就是最好的交流方法，聽眾問的就是他們最想聽的話題，所謂 “適時施雨” 一定比 “單方灌溉” 好。

講者的風采、氣場很重要，內容一定要有趣味、有點子，開場白一定要精彩，不然就 “白開場” 了。演講最高的境界就是了解了講者之後，讓他即興發揮，這樣的效果最好。如果還是不明白的話，請你上網聽一首 “花花” 華晨宇改唱了崔健「假行憎」的比較，他們都是用Rock & Roll處理，但我偏向喜愛 “花花” 發自內心的澎拜，變化有如水銀瀉地，為了提高你的水平，請點進去聽聽吧！

https://youtu.be/-e_SqBgPHEY?t=15

請客 ～ 本來只是種荷花，豈知還得一支藕

有年青人 mentee 問我：「Mike哥，你在這麼多年職場裡，感

請客

到最自豪的是什麼？」我毫不思索地說：「我的朋友。」「你如何結識這麼多的朋友呢？」他問。

對於交朋友我有三點心得：

1. 我喜歡跟陌生人說話，從如何先打開談話盒子，短時間內掌握與對方談話的共同點，讓對方接受跟你聊天，感覺有趣、有料、有好感，這是一種交際的鍛鍊，練習好了就以後不

   

   魚翅撈飯

   愁沒有新朋友了。
2. 我喜歡跟熟人講笑話，這是從前我在HSBC工作時跟一位英國人學會的，英國人很有幽默感，在他的袖子裡永遠藏著很多不同類型的笑話，所以與他一起參加客人午宴或者酒會的時候，他會在適當時候釋放出一兩個很得體的笑話來，這樣很快便會把氣氛熱鬧起來，他自然成為當晚很受歡迎的客人。
3. 我喜歡隨心隨性請客，有人說中國人是最喜歡請客的一個

   

   請客的心情

   民族，西方人想法不一樣，他們一般私人飯局都是各自付各自的錢（AA制），從前我在HSBC老外公司宴客都是有的，但極不輕易有一次，就算是有也需要填表列明：客人姓名、商業價值、請客性質、成本效益、菜式酒水明細。所以當年我在上海的日子，大部份請客都是自掏腰包的，曾經有人問我為何如此，我說我不想亂填報表觸犯紅線，因為有很多情況我的請客吃飯、喝酒、唱歌.....都是發自隨心隨性的，哪來這麼多分析才去請客。我請客的心情就是『本來我只種荷花，豈知還得一支藕』。

一杯咖啡也可以請客

我問：「年青人，你喜歡跟不認識的人談話嗎？」回答：「不喜歡。」
我問：「你講一個笑話來聽聽？」回答：「我不會。」
再問：「這個月你請過客嗎？」回答：「為什麼......我沒有。」
最後我再問：「這個星期你有陪父母吃飯嗎？有請過他們飲茶嗎？」回答：「沒有....但我有whatsapp過他們。」「年青人，沒關係。以後多一點請客，就算一杯咖啡也是請客。」我說。

識時務者是「台商」

蔡英文日前出訪過境美國洛杉磯，在這個敏感時期小“菜”這舉

小“菜”搞局

動絕對是玩火，途中她還特別要求停車，親自進去一家台資咖啡店「85度c」買了幾杯咖啡搞局做秀，意外害了這家在大陸有業務的被打成台獨企業，嚇得這公司一天之內在大陸官網發出幾次聲明：

1. 蔡英文不是總統，只是「台灣當局領導人」。
2. 我們公司堅定支持「九二共識」。
3. 我們公司持續秉持「兩岸一家親」信念。

識時務者

明眼人一看都明白，這家公司是為求自保，所以什麼都願意說，至於是否真情還是假意，就不得而知了。但我覺得這公司的 CEO 比 小“菜”識時務，因為如果你看過菲律賓總統杜特爾特如何回答一位台灣女記者，關於他如何看待與中國的雙邊關係，你就會同意我的說法，他們的對話大概節錄如下：

女記者：總統，你們菲律賓是如何看待和處理中國關係？
杜總統：反正不會像你們那個女總統一樣。

女記者：此話甚麼講？

杜總統：你覺得台灣再買多點美國武器，就能打贏中國嗎？

女記者：請總統把話說得更明白一點。

杜總統：你結婚了？有老公沒有？

女記者：結婚了，有老公。

杜總統：你打得過你老公嗎？

女記者：（笑，全場笑）打不過。

杜總統：你是否想過買把刀就敢跟老公對著幹。

女記者：當然不會，因為有刀我也打不過他。

杜總統：這就對了嘛！美國人說賣我武器，說保護菲律賓，拉倒吧！買了武器我就能打得過中國嗎？現在中國跟我們合作開

蔡小姐

發，四六分成，菲律賓省了買武器的錢，還能分到40％的利益，這樣多好。

女記者：可是.....我們蔡總統不這麼想。

杜總統：那是因為她沒結過婚，不知道挨打的滋味。

（全場狂笑）

如何對付「向盟友背後插刀」的特朗普！

今天看了博友傳來一篇特朗普為下屆總統中期競選的演說，非

常值得我們每個中國人看！演說內容如下: 

『美國在全球推行民主二十年，我們得到了什麼。 這二十年來，我們以國際警察和民主鬥士自居，大力推行民主。 我們美國人拿著槍和美金，在二十年內，相繼幹倒伊拉克的薩達姆，利比亞卡扎菲，敘利亞，埃及，烏克蘭，土耳其，希臘。 請問我們美國人得到了什麼。 我們的商人不敢去中東和非洲做生意，在巴西奧運會不敢打國旗，在中東石油產區只要承認自己是美國人，直接是作死的行為。得罪了普京，得罪了歐盟，得罪了中國。 我們美國控制了高科技，居

特朗普綽號～兩面三刀

然在國際貿易中幹不過中國，只得捨棄世貿組織去搞TPP。請看中國，這二十年得到了什麼。 他們不光奪走了我們的世貿組織第一名，還買到了全世界百分之八十的鋼鐵，百分之四十的石油天然氣，百分之70的大豆，百分之80的銅和黃金，買到了烏克蘭的航母，以色列的導彈，德國的機床和法國的紅酒。他媽的還都是用美金買的。 他們買走我們的糧食，賣給我們辣條和方便面，買走了我們的鋼鐵，賣給我們比基尼內褲。買走了我們的石油，賣給我們玩具。 這都不是主要的，中國現在人民幣國際化直接拿美國的美元作保，就算人

Trump ~ The Art of the Deal

民幣不值錢了，立即可以兌換美元，誰都知道，他們有很多美元，比我們還多。 媽的，非洲都被他們奪走了，這就是我們的下場。 我絕對不支持奧巴馬的TPP，我要讓民主黨的奧巴馬和希拉里變成美國歷史上最大的笨蛋。 我就是你們的下一屆總統，請支持我，我們要光榮獨立，誰有錢和誰做生意，我們要過好日子。這二十年，中國農村的自殺率下降了90%，文盲率下降至10%不到，壽命提高10歲以上，私人轎車從無到全國性堵車，高鐵佔全球70%、很快50萬人的城市都有高鐵連接，高速公路從無到兩千多個縣都通，世界最長的橋最高的橋最難的橋中國人都不當回事造，中國人有錢得北京上海深圳的房價快要趕上我們的紐約還要離婚瘋搶，中國人不去哪個國家旅遊哪個國家就急，中國人不買，世界鐵礦石石油就暴跌，更可氣的是基本沒有恐怖活動膽敢在中國進行……美國已經成為生活在巨大美元泡沫上，無可救藥的國家了……投我一票吧，只有我可以拯救這個糟糕的美國了！』

我的感悟：特朗普美國的領袖人物這麼看中國，我們有何理由不愛我們的國家? 

特朗普就是這樣一個切頭切尾「兩面三刀」的人，他說話的內

預言「販子」會勝出

容有真有假，一切自有公論，但美國人就這樣由他脫下了 “正義超人” 這個假面具，徹底說出了：『我看你們中國人不順眼，我心理不平衡 因為我的 No.1 地位受到挑戰，我們是一個往錢看的民族，我們要過好日子！』我看過很多特朗普的書，其中一本 “ The Art of the Deal ” 是他四十幾歲時寫的，如果想了解這位奇人，我建議你一定要看，我已經看了三次了，每次都有不同的體會。他是一個 super salesman，所以在他競選總統期間，我早就預言他會打敗希拉里勝出。現在美國人是把一個國家付託給了一個 dealer/ trader 販子，販子的特性是「重利忘義」，所以能幹出土耳其埃爾多安說 “向盟友背部插刀” 的事。特朗普還說他要讓共和黨奧巴馬和希拉里變成美國歷史上最大的笨蛋。總統把私怨、私利凌駕於一切之上，如果有人相信可以與他共謀發展，那人就是相信與虎謀皮的大笨蛋。

看完這些信息之後，感覺到有很大的無力感，有人說過：『如

罷買了這款好吃的....

果你有無力感，是因為你想有這份無力感，為什麼想有這份無力感，因為你說自己無力，便有藉口不作為！』以下是我對付這份無力感的第一波思維和行動：

• 今天～罷買了美國食品（薯片、牛排）。
• 日常～避免選擇美國貨，一步步作調整。
• 往後～一切以自己國家利益優先。

總結：對付一個「販子」最好的方法，就是拒絕買他的東西。

比特幣交易帳戶會被盜嗎？

有博友提供說她有深圳朋友投資虛擬貨幣，聽說有人的比特幣帳戶被盜損失了十幾萬。

虛擬貨幣

虛擬貨幣交易香港沒有比國內、日本、新加坡流行，我也未曾參與過，所以談到虛擬貨幣交易帳戶的安全性，在書本上說和一般投資者眼中，交易全程是加密紀錄在區塊鏈上，不可以篡改的，基本上安全得很，甚麼會被盜呢？翻查一下資料，事實原來不是這樣的，類似被盜的情況其實不少，總結被盜背後主要的因素有三：

1. 交易平台監守自盜～投資者主要是透過交易平台交易，多數國家和地區的虛擬貨幣交易所都是沒有監管的，資金和貨幣的存管也沒有什麼健全措施，監守自盜不難發生。
2. 交易所遭黑客入侵～除了不良平台之外，因為無論是交易所的鑰匙還是用戶的密鑰，都是存放在交易所的錢包系統中，若系統遭黑客入侵，密鑰洩露被盜事件屢見不鮮。
3. 交易帳戶鑰匙被盜～比特幣本質上是區塊鏈上的一串字符，用戶通過一個公開地址和只有自己知道的密鑰來宣示擁有權，掉了密鑰誰拿了，誰就實質擁有這地址中的幣。

所以聽說有內地朋友的比特幣帳戶被盜有可能是真的，國外牽涉被盜的金額很驚人。

傳統經濟 遇見 新金融科技力量 ～「區塊鏈」

最近有機會參加了一個從前我在匯豐和恆生中國後生們舉辦關於「區塊鏈」Block Chain 的路演。

學無前後，達者為師，青出於藍，這機會讓我長了知識。

從前以為「比特幣」就是「區塊鏈」，原來「比特幣」只是應用了「區塊鏈」技術的虛擬貨幣，「區塊鏈」是「比特幣」的底層技術。最初貨幣的出現是為了促成交易，每個人交易都會用帳本紀錄下來，無須向大眾公開，所以需要用可信任的第三方，比如：政府、銀行、支付中心，甚至鈔票都是第三方的媒體和工具。自從2008年「區塊鏈」的出現，我們可以用互聯網上的電腦網絡，由所有參與者一起紀錄所有的交易，這共同的帳本是公開透明的，這就是一個所謂「去中心化」的帳本，沒有人可以單獨操縱交易紀錄，我們稱呼這些一塊塊儲存了交易數據的為「區塊」，這些區塊可以互相接

連，可以從中追溯各項交易紀錄，命名為「區塊鏈」技術。運用了這種技術的「比特幣」不單可以加快交易速度節省時間，而且比起傳統金融更安全，有更多優勢：不能修改數據，

減少可疑交易，降低交易成本。

除了虛擬貨幣之外，「區塊鏈」也可以應用在其他的範疇上，比如金融結算、身份認證、商業合同，投票活動、醫療信息、物流管理.....所以這種技術有可能最終會改變世界上所有行業。

我的匯豐／恆生中國Block Chain三子

「電車大嬸打架」連Youtube視頻

最近有一條「電車大嬸打架」的視頻在Whatsapp上瘋傳。有很多朋友來問我的看

就手旁觀，推波助瀾

法，我總結輿論主要有五種：

1. 偵查型～先出手打人的不是被警察戴上手鐐那位大嬸，先出手的人不見了。
2. 威武型～警察早就應該把這大嬸上手鐐，把她帶回警察局。
3. 評警型～香港警察處事能力下降，傾向激化事情，但他們的學歷比以前的高。
4. 謹小型～眼看了也不敢相信，因為角度不同，怕看漏，怕說錯，是非難定。
5. 慎微型～只能說有一位警察比較激動，但信任警察一切行動必定有道理。

拍照的人比幫忙的多

我對以上的看法：

• 如果分析問題單看表面是「肤浅」。
• 如果解決問題依靠高壓是「粗暴」。
• 如果參看問題審時度勢是「周全」。
• 如果害怕問題而效鴕鳥是「埋首」。
• 如果袒護問題不兼聽就是「偏信」。

絕大部份的朋友都試圖用眼睛找出誰出手在先，用所謂「先撩者賤」的定律作為審斷是非原則。其實視頻可以從三個不同角度看出，先出手的可能真的不是大嬸，但打鬥開始前大嬸不停用手敲打車上鐵柱和叫囂挑引對方動手，她對激化事件也難逃一定的責任。但我覺得大家留意的應該不是誰先出手，誰就是大罪人，而是應該昇華一點來探討這「電車大嬸打架」，不難看出一點現在隱藏在香港的社會問題：

1. 大嬸打架只是小事一宗，本來乘客大家在車上就應該把她們勸開，把一位帶離下車就

   

   壓到性控制

   是，但看來大家沒有這樣做，卻選擇了用手機把她們的衝突全程攝錄下來上網去，這樣就把她們推到「魚死網破」的死角了。
2. 四個警察按住一位大嬸，警察口裏不停用學堂教的口令叫大嬸控制情緒，但手卻不停抓按、指臉和推壓，本來大嬸已經安靜了一點，但其中一位年青警察卻突然上前用手叉壓著大嬸的頸喉，用絕對武力壓下一個手毋寸鐵，只是手舞足蹈在哭的大嬸，事情激化了後，下一步終於就是把她反手上了手鐐。這樣適合嗎？是這樣解決了問題嗎？
3. 大嬸受到武力叉頸喉，四個男人把她壓在下面，看來是控制了事情、但大嬸在被反手上手鐐之後，我覺得她的悲鳴是值得我們深思的……大嬸哭著說：「你們咁樣對香港人嗎？」我嗅到社會「民怨」的味道。

香港社會已經冷血了，人與人之間傾向就手旁觀，看著人與人fighting each other，沒有人願意出手調解。執法者習慣用 “武力” 而不用 “說理和調解” 處理衝突，那怕會激化事情到一發不可收拾的地步，就算是抓人有錯漏，對錯已經是不重要了。香港人習慣把所有不快樂的事情，很容易就上綱上線的歸咎到「港人受逼壓」的問題上。當然還有需要注意的是，越來越多港人把自己分化了，選擇了「偏信而不兼聽」和「埋首沙堆，掩耳盜鈴」的生活態度 。https://youtu.be/3tK15S2eVOg

「電車大嬸打架」的社會問題

最近有一條「電車大嬸打架」的視頻在Whatsapp上瘋傳。有很多朋友來問我的看

就手旁觀，推波助瀾

法，我總結輿論主要有五種：

1. 偵查型～先出手打人的不是被警察戴上手鐐那位大嬸，先出手的人不見了。
2. 威武型～警察早就應該把這大嬸上手鐐，把她帶回警察局。
3. 評警型～香港警察處事能力下降，傾向激化事情，但他們的學歷比以前的高。
4. 謹小型～眼看了也不敢相信，因為角度不同，怕看漏，怕說錯，是非難定。
5. 慎微型～只能說有一位警察比較激動，但信任警察一切行動必定有道理。

我對以上的看法：

拍照的人比幫助的多

• 如果分析問題單看表面是「肤浅」。
• 如果解決問題依靠高壓是「粗暴」。
• 如果參看問題審時度勢是「周全」。
• 如果害怕問題而效鴕鳥是「埋首」。
• 如果袒護問題不兼聽就是「偏信」。

絕大部份的朋友都試圖用眼睛找出誰出手在先，用所謂「先撩者賤」的定律作為審斷是非原則。其實視頻可以從三個不同角度看出，先出手的可能真的不是大嬸，但打鬥開始前大嬸不停用手敲打車上鐵柱和叫囂挑引對方動手，她對激化事件也難逃一定的責任。但我覺得大家留意的應該不是誰先出手，誰就是大罪人，而是應該昇華一點來探討這「電車大嬸打架」，不難看出一點現在隱藏在香港的社會問題：

1）大嬸打架只是小事一宗，本來乘客大家在車上就應該把她們勸開，把一位帶離下車就是，但看來大家沒有這樣做，卻選擇了用手機把她們的衝突全程攝錄下來上網去，這樣就把她們推到「魚死網破」的死角了。

你飲醉酒，要控制住你

2）四個警察按住一位大嬸，警察口裏不停用學堂教的口令叫大嬸控制情緒，但手卻不停抓按、指臉和推壓，本來大嬸已經安靜了一點，但其中一位年青警察卻突然上前用手叉壓著大嬸的頸喉，用絕對武力壓下一個手毋寸鐵，只是手舞足蹈在哭的大嬸，事情激化了後，下一步終於就是把她反手上了手鐐。這樣適合嗎？是這樣解決了問題嗎？

3）大嬸受到武力叉頸喉，四個男人把她壓在下面，看來是控制了事情、但大嬸在被反手上手鐐之後，我覺得她的悲鳴是值得我們深思的……大嬸哭著說：「你們咁樣對香港人嗎？」我嗅到社會「民怨」的味道。

香港社會已經冷血了，人與人之間傾向就手旁觀，看著人與人fighting each other，沒有人願意出手調解。執法者習慣用 “武力” 而不用 “說理和調解” 處理衝突，那怕會激化事情到一發不可收拾的地步，就算是抓人有錯漏，對錯已經是不重要了。香港人習慣把所有不快樂的事情，很容易就上綱上線的歸咎到「港人受逼壓」的問題上。當然還有需要注意的是，越來越多港人把自己分化了，選擇了「偏信而不兼聽」和「埋首沙堆，掩耳盜鈴」的生活態度 。